Oportunidades y Retos del Social Media (AW.8)
Referencia:
11/AW.8
Teleformación:
NO
Dirigido a:
Este curso está especialmente dirigido a Directores Generales, gerentes de proyectos, directores de departamento y responsables de equipos. En definitiva, aquellas personas que tienen que gestionar equipos y los resultados que generan en el día a día.
Descripción y Objetivos:
Exponer las principales técnicas y herramientas para apoyo a la implantación de soluciones basadas en la Gestión del Conocimiento.
Describir las bases de la arquitectura de la participación en la Web 2.0
Definir el concepto de usabilidad del contenido Web 2.0
La revolución del 2.0, el gran hito del siglo XXI
- Cambios en el entorno no sólo potentes y usables tecnologías 2.0
- Pérdida del control de las marcas y empresas / Procesos de Trabajo
- Cambios en procesos de decisión de consumo, estilos vida y canales comunicación. Modos de trabajo
- La increíble viralización, Credibilidad y poder de movilización
- Oportunidades y riesgos para las empresas
- No se es 2.0. por usar tecnologías 2.0.
- La importancia de los contenidos y su gestión
- Escuchar, conversar y ofrecer valor
- Análisis ruido social clave para realizar DAFO realista y aplicarlo en plan marketing
- La importancia de medición según KPI´s y engagement.
- Soluciones puntuales vs proyecto integral de social marketing
- Continuidad vs acciones aisladas . Community manager
- Herramientas de comunicación 2.0 tanto para usuarios como empresas
- Eficiencia de herramientas en la propia gestión de la empresa
- Acciones prácticas: Monitorización, realización de un DAFO y mediciones según KPI´s
La Blogosfera.
- Bondades y relevancia de los blogs
- El propio blog ideal según los objetivos de la empresa y cara visible de la marca/personal
- Identificación de influencers y embajadores de la marca
- Optimización de otros blogs de temática similar
- Gestión adecuada.
- Acciones prácticas: Buscarán blogs de referencia. Propondrán qué contenidos y herramientas incorporarían a su blog.
La importancia del 2.0 en el posicionamiento web
– Elementos claves en la búsqueda de información (buscadores)
§ Herramientas sociales para compartir información
§ Enfoque web según objetivo (informativo, comercial…)
El fenómenos de las Redes Sociales.
- Claves y oportunidades para las empresas, según objetivos
- Facebook, el rey de las horizontales
- Twitter, la revolución del microblogging
- YouTube, el líder en multimedia. La importancia del engagement
- Linkedin, red clave networking
- Otras redes verticales
– Acción práctica: Generarán el grupo del curso en Facebook.
Nuevas posibilidades tecnológicas de optimización de recursos para empresas.
- Cloud Computing, trabajando en nube, con servicios de fácil uso por demanda
- Rentabilidad mediante recursos virtuales según necesidad, aplicaciones y consumo
- Entorno Google y otras posibilidades de trabajo en Red
– Acción práctica: Trabajo real en red.
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